Conduite d’entretien de fin d’année

Et si l’entretien annuel devenait un levier de motivation, plutôt qu’une simple formalité ?
Cette formation vous donne les clés pour structurer un échange utile, motivant et porteur de sens — pour vous comme pour vos collaborateurs.

Management

Objectif général de la formation

Former les managers à conduire des entretiens de fin d’année de manière professionnelle, structurée et constructive, afin de renforcer l’engagement des collaborateurs, valoriser leurs contributions, identifier leurs axes de progression, et définir des plans d’action clairs pour soutenir leur développement et améliorer la performance globale de l’équipe.

Description

Dans un environnement où la performance des équipes est un facteur clé de succès, l’entretien de fin d’année représente une opportunité stratégique pour renforcer l’engagement et la motivation des collaborateurs. Cette formation pratique et immersive vous accompagnera dans l’acquisition des postures et techniques essentielles pour transformer ces moments d’échange en véritables leviers de performance et de développement.

Objectifs pédagogiques :
  • Acquérir une méthode structurée pour préparer et conduire efficacement les entretiens de fin d’année.
  • Maîtriser les postures professionnelles adaptées à des situations variées (feedback, recadrage, reconnaissance).
  • Développer des techniques de communication favorisant l’échange constructif et la motivation des collaborateurs.
  • Gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec tact et assertivité.

Identifier les objectifs d’un entretien de fin d’année

  • Rappeler l’importance de ce rendez-vous comme un levier de développement individuel et collectif.
  • Instaurer un cadre sécurisant où le collaborateur se sent écouté et valorisé.

 

Se préparer à la réalisation de cet entretien

  • Collecter les informations nécessaires en intégrant des données quantitatives et des retours qualitatif
  • Structurer l’entretien pour éviter les dérives ou les improvisations

 

Cadrer efficacement son entretien

  • Présenter les différentes étapes de l’entretien
  • Assurer une discussion équilibrée et constructive pour renforcer la posture managériale
  • Activité: Réaliser une fiche de préparation pour réaliser ses futurs entretiens

 

Adopter la bonne posture lors de l’entretien

  • Maîtriser sa communication verbale et non verbale
  • Rester empathique et professionnel
  • Structurer ses retours avec méthode
  • Activité: Réaliser une simulation sur le cadrage de l’entretien de fin d’année et donner un feedback sur sa réalisation
  •  

Les méthodes et outils utilisés par SKY CO font appel à l’implication des stagiaires dans leur formation.

Dans cette optique, l’équipe de formation peut choisir parmi les méthodes suivantes selon les séquences proposées :

La méthode expositive : Le formateur propose un ensemble structuré de ses connaissances dans la thématique étudiée.

La méthode interrogative : Le formateur questionne les stagiaires afin de les amener à construire eux-mêmes leurs propres connaissances en établissant des liens entre différents éléments, à leur donner sens et à formuler leurs pensées.

La méthode active : Le formateur utilise différents moyens afin de permettre l’acquisition de connaissances tels que les études de cas, les simulations, les jeux de rôles ou encore les projets de groupe.

La méthode expérientielle : Le formateur met en œuvre des expériences contextuelles afin que le stagiaire puisse tester ses propres compétences et modifier son comportement en fonction des résultats obtenus.

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaire d’évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Dans le cas où les formations sont en présentiel chez le client, l’équipe de formation veillera à ce que les conditions d’accès pour les publics en situation de handicap soient remplies. 

Dans le cas où les formations en présentiel ont lieu hors des murs du client, une attention particulière sera portée afin d’avoir des conditions d’accès optimales pour les publics en situation de handicap. 

Toute demande spécifique pourra être faite via le formulaire « nous écrire» présent sur le site Internet de SKY CO, par email à l’attention du référent handicap, sur la fiche de pré-inscription ou lors du premier entretien téléphonique. Une réponse de nos services sera apportée sous un délai de 24 heures.

Public concerné

Managers et responsables d’équipe exerçant en milieu retail

Pré-requis

Aucun pré-requis formalisé en termes de certification, formation ou autre niveau scolaire ou universitaire

Évaluation

Délivrance d’une attestation de réussite des différents objectifs de la formation

Equipe pédagogique

L’équipe pédagogique de SKY CO est composée d’un groupe de formateurs issu du monde professionnel intervenant sur leurs points d’expertise.

Résultats attendus

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Préparer efficacement les entretiens de fin d’année, en structurant leurs échanges autour d’objectifs clairs et en s’appuyant sur des données précises pour évaluer les performances des collaborateurs.
  • Adopter une posture managériale adaptée, en maîtrisant des attitudes favorisant l’écoute active, l’empathie et l’assertivité, tout en gérant leurs émotions et celles des collaborateurs.
  • Utiliser des techniques de communication constructives, telles que le feedback positif, le questionnement et la reformulation, pour instaurer un dialogue productif et motivant.
  • Clôturer les entretiens avec des engagements concrets, en définissant des plans d’action mesurables et en favorisant l’adhésion des collaborateurs aux objectifs fixés.

Les sessions de formations à venir

Non programmé
Individuel
Présentiel
Région parisienne